FAQ よくある質問

サバティカル製品について、よくいただくご質問を掲載しています。
ページ内の項目で問題が解決しない場合や該当する掲載が無い場合はお手数ですが、
こちらからお問い合わせ下さい。

製品について

  • Q1

    説明書はどこから確認できますか?

    説明書は右上のMENUより閲覧・ダウンロードが可能です。SABBATICAL(サバティカル)の製品は、説明書が製品に同梱されておりませんので、右上のMENUよりご確認をお願い致します。
    ※説明書の公開は9月中旬の発売開始時を予定しております。

  • Q2

    使用しない間はどのように保管すればよいでしょうか?

    必ず完全に乾かしてから通気性の良い場所で保管してください。可能であれば、収納袋から出した状態で余裕を持った状態での保管が理想的です。
    少しでも湿った状態で本製品を長期間保存することは避けてください。カビの発生、悪臭、色移り、生地の劣化の原因となります。使用後は毎回、通気の良い場所で完全に乾かしてから収納し、保管してください。乾燥時は、生地と生地が触れ合わない方法での乾燥をお勧め致します。

  • Q3

    コットン生地は防水ですか?

    防水性はありません。SABBATICAL(サバティカル)製品のTC生地は天然繊維のコットンと化学繊維のポリエステルの混紡繊維です。生地の性質上、雨に濡れるとコットンが膨張し、雨の浸入をしづらくする効果がありますが、完全に防水をする事はできません。また、素材の特性上シーム処理ができない為、縫い目からの雨の浸入が部分的に発生する場合もございますので、予めご了承ください。その代わりに、抜群の遮光性と通気性を兼ね備えておりますので、夏は涼しく過ごせます。

  • Q4

    テント内で火をつかいたいのですが、防炎加工されていますか?

    SABBATICAL(サバティカル)製品は防炎加工がされていません。本製品には、TC生地は天然繊維のコットンと化学繊維のポリエステルの混紡繊維が使用されており、生地自体の水分量が多いために燃えにくい素材ですが、火気厳禁です。火災や酸欠、一酸化炭素中毒などの恐れがあり大変危険です。火器の使用はもちろん、付近に火を近づけないでください。

  • Q5

    車に収納する際の必要なサイズを教えてください。

  • Q6

    アクセサリーパーツのみ、追加購入できますか?

    現在は修理対応のみのパーツのご用意となります。アクセサリー類の販売は今しばらくお待ちください。

その他質問について

  • Q1

    どこで購入できますか?

    SABBATICAL(サバティカル)の製品はA&Fカントリー各店舗で販売をしております。詳細は下記の取扱店一覧をご確認お願い致します。
    取扱店一覧はこちら

  • Q2

    発売時期はいつですか?

    初回生産分は 9月20日(金)に店頭発売を開始致します。 予想を遥かに上回るご予約状況により、すでに完売している製品や入手しにくい製品もございます。ご来店の際にはお手数ではございますが、店舗まで在庫状況をご確認ください。ご検討いただいている皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、次回生産に向けて準備をしておりますので、何卒宜しくお願い致します。 次回入荷は2020年初旬を予定しております。

    ※限定カラーのフォレストグリーンの次回入荷はございません。

  • Q3

    展示会の予定はありますか?

    現在の展示会予定は、こちらからご確認下さいませ。

  • Q4

    テントの生地の種類によるメリット、デメリットは?

    テントの生地の種類により、メリット、デメリットがございますが、お客様のキャンプスタイルに合わせてご検討ください。SABBATICAL(サバティカル)では、TC素材を採用しております。各生地の素材上の特徴は下記のようになっております。

    TC素材(混紡素材)【快適性◎】

    天然繊維のコットンと化学繊維のポリエステルの混紡素材。コットンの良さを受け継ぎながら、デメリットを軽減した素材。

      メリット

    • 通気性がよく、涼しい。
    • 高い遮光性。
    • 火に強い。
    • 乾きやすい。

      デメリット

    • 重い(コットン100%よりも30%程軽量)
    • 濡れたまま保管するとカビやすい。
    • 防水ではない。

    ナイロン・ポリエステル【軽量で防水】

    樹脂を原材料とした化学繊維。表面にフッ素樹脂、またはシリコーンの撥水加工と、裏面にポリウレタンの防水加工を施したものが多い。

      メリット

    • 軽量で小さく畳める。
    • 軽く設営がしやすい。
    • ポリウレタンが剥離しない限り、雨を防水する。
    • 裏面にポリウレタンの防水加工を施されているものは、熱が逃げにくく温まりやすい。

      デメリット

    • 火に弱い。
    • 裏面にポリウレタンの防水加工を施されているものは、通気しないため熱がこもりやすい。
    • 裏面にポリウレタンの防水加工を施されているものは、加水分解する。
  • Q5

    パーツが壊れた場合は修理が可能ですか?

    SABBATICAL(サバティカル)では修理を承っております。 ご使用や経年による破損などの修理に関しましては、適正な価格で修理をさせて頂きます。 製品やパーツの廃盤により資材の入手が困難な場合や、製品の状態によっては修理ができない場合もございますので、予めご了承ください。修理については、状況・程度により金額が異なりますので、ご購入店までご相談ください。

    修理品をお預けの際は、製品を乾燥させた状態で汚れを取ってからお預けください。水気や汚れのあるものは、修理作業の妨げになります。弊社の方で、修理前に一度それらを取り除く作業を行った場合には、コストと時間に影響がでてしまい、結果的にお客様へのご負担が増える場合がございます。ご理解の程、宜しくお願い致します。

  • Q6

    保証期間・サービスについて教えてください。

    SABBATICAL(サバティカル)製品の保証については初期不良に対してのみ保証を設けております。 お買い求め頂きました製品は数々のテストと検査をした後に販売しておりますが、万一不備がございましたら、お買い求めいただいた販売店にご連絡ください。 製造上の欠陥による不具合の場合は無償で修理または交換をさせていただきます。なお、修理、交換などの要否につきましては、弊社の裁量にてご判断させていただきます。 なお、以下のような原因での破損などつきましては保証いたしませんのでご了承ください。

    • 本製品の誤った使用方法によるもの
    • 間違ったお手入れ、保管方法、経年変化やUVによる素材劣化によるもの
    • その他、製造上の欠陥以外の原因によるもの
    • 注意タグが製品についていない場合
    • 初期不良に気付いてから、一定期間が経過してからご連絡を頂いたもの。その後、数回使用されたもの(※初期不良が発覚した場合には、すぐにご連絡ください。)
  • Q7

    テント・タープの寿命はどれくらいですか?

    使用方法、使用回数、保管方法などによって異なります。ご使用後は完全に乾燥させ、通気性の良い場所で保管くださいませ。湿度の高い場所での保管や、不完全な乾燥状態で長期間収納ケースに入れたままですと、幕体の劣化が進行する場合がございますのでご注意くださいませ。